Wij verzenden alle onderdelen met PostNLals vervoerder. Je ontvangt na verzending van ons een track en trace code op het e-mail adres dat je hebt achter gelaten, zodat je je pakket kan volgen. 

De kosten hiervoor staan duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces. Voor Nederland zijn de verzendkosten € 7.25, voor Belgie is dit € 9.50. Kijk voor andere landen in het bestelproces. 

Alle online bestellingen worden verzonden zodra wij het bedrag van de bestelling ontvangen hebben, doorgaans is dit dezelfde werkdag. 

Je hebt het recht jouw online bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. In sommige gevallen krijg je ook de verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en dichte verpakking en niet gemonteerd aan de ondernemer geretourneerd worden. Is een onderdeel beschadigd of gebruikt in de zichtperiode, dan kunnen wij waardevermindering van het onderdeel in rekening brengen. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@twowitgoed.nl of het retourformulier downloaden op onze website onder "documenten' en toevoegen aan de doos. Neem ALTIJD eerst contact met ons op, voordat je iets terugstuurt. Teruggestuurde onderdelen zonder retourformulier of zonder eerst aangemeld te zijn bij ons, worden niet in behandeling genomen.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag,binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is en in de originele dichte plastic verpakking zit en dus niet gemonteerd is geweest.
Nieuwe onderdelen die wij speciaal voor u besteld hebben, kunnen wij NIET retour nemen! 

Uitzonderingen retourneren
Gebruikte onderdelen die gemonteerd zijn in de machine, mogen later niet altijd geretourneerd worden. De kans bestaat namelijk dat het onderdeel defect is gegaan door deze (verkeerde) montage. Dit geldt zeker voor printplaten en modules, deze nemen wij nooit retour omdat wij niet uit kunnen sluiten of deze wel of niet zijn gemonteerd door de klant en wij het onderdeel niet meer kunnen verkopen. Neem dus eerst contact met ons op voordat je een onderdeel retour stuurt. Je hebt voor de retourzending een formulier nodig, dit kun je via e-mail bij ons opvragen. 
 

Elektrische artikelen retourneren/ruilen

Let op: elektrische artikelen zijn uitgesloten van retour en ruilen zodra deze zijn geïnstalleerd en/of elektrisch zijn aangesloten!

De elektrische aansluiting van een reserveonderdeel kan altijd worden gecontroleerd, omdat AMP-stekkers en andere stekkerverbindingen altijd fijne slijtagesporen op de aansluitklemmen achterlaten. Zo'n reserveonderdeel kan niet meer als "Nieuw en ongebruikt" worden doorverkocht.

Elke klant heeft recht op een "Nieuw en ongebruikt" vervangend onderdeel. Reeds aangesloten reserveonderdelen kunnen daarom niet worden teruggenomen. 

Overweeg dit VOORDAT u een elektrisch reserveonderdeel koopt en aansluit!

EERLIJKHEID tegenover alle klanten is een van onze topprincipes!

Retourneren product wat in de winkel is gekocht
Producten die in de winkel zijn gekocht, nemen wij in de regel niet terug. We willen soms een uitzondering maken als het product niet gebruikt/aangesloten is geweest en in de originele dichte verpakking zit. Neem daarom altijd eerst contact met ons op.

Let op dat je het pakket met PostNL verstuurd, en niet met DPD of DHL of andere vervoerders. Helaas gaan leveringen met die firma's bijna altijd fout en komt het pakket niet of pas heel laat bij ons aan.
Is je pakket hierdoor vermist of langer onderweg, kunnen wij geen enkele aansprakelijkheid nemen. Vergeet ook niet om ons de track en trace code van het pakket door te sturen of vermeld meteen bij Post NL ons email adres info@twowitgoed.nl zodat wij het pakket kunnen volgen. Doe je dit niet dan is er een kans dat Post NL je pakket elders aflevert en dat het daar blijft liggen zonder dat wij daar melding van krijgen.

Terms and conditions

We ship all parts with Myparcel as carrier.
After paying us you will receive a track and trace code at the e-mail address you left behind so that you can track your package. The costs for this are clearly indicated during the ordering process. For the Netherlands the shipping costs are € 5.95

All orders are shipped as soon as we have received the amount of the order, usually this is the same day.
On normal working days; ordered before 4.00 pm, the next day at home!

You have the right to cancel your order up to 14 days after receipt. After cancellation, you have another 14 days to return the product. You will then be credited with the full order amount (excluding) shipping costs, in consultation with us, depending on the reason for return.

If you use the right of withdrawal, the product with all accessories and - if reasonably possible - in the original condition and packaging will be returned to the entrepreneur. To use this right you can contact us via info@tweedehandswitgoedoss.nl.
We will then refund the order amount due within 14 days after registration of your return, provided the product has already been returned in good order.

Return exceptions
Used parts that are installed in the machine may not always be returned later. There is a chance that the part has been defected due to this (incorrect) assembly. This certainly applies to printed circuit boards, modules.
Module/ Circuit boards can not be returned ! 
So please contact us before you send it back to us.